Resmi, Kabupaten Kepahiang Kini Miliki Mal Pelayanan Publik
Kepahiang - Kabupaten Kepahiang kini memiliki Mal Pelayanan Publik (MPP) sebagai pusat terpadu layanan masyarakat. MPP Kepahiang diresmikan secara virtual oleh Bupati Kepahiang, Hidayattullah Sjahid, bersama 44 MPP lainnya se-Indonesia dalam acara yang dipimpin oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KEMENPAN RB), Kamis (12/12/24).
Bupati Kepahiang menegaskan bahwa kehadiran MPP ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui prinsip kemudahan, kecepatan, keterjangkauan, keamanan, dan kenyamanan. Lokasinya di gedung bekas rumah sakit lama dipilih langsung oleh KEMENPAN RB karena dianggap strategis, berada di pusat kota, dan dekat dengan pasar sehingga mempermudah akses masyarakat.
“MPP ini dirancang untuk menjawab kebutuhan masyarakat terhadap layanan yang cepat, efektif, dan terjangkau. Kami juga berkomitmen untuk menjadikan MPP ini sebagai wujud nyata reformasi birokrasi, bukan sekadar simbol,” ujar Bupati dalam sambutannya.
Saat ini, MPP Kepahiang menghimpun 20 instansi yang melayani berbagai kebutuhan masyarakat, mulai dari layanan daerah, vertikal, BPJS, hingga bantuan hukum. Bupati berharap ke depannya semakin banyak instansi yang bergabung sehingga masyarakat dapat menikmati pelayanan yang lebih lengkap dan efisien.
Bupati juga mengingatkan pentingnya kualitas pelayanan, “Saya berharap seluruh instansi memberikan pelayanan terbaik dengan sepenuh hati. Hal ini akan menjadi tolok ukur keberhasilan MPP, bukan sekadar peresmian.”
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Kepahiang, Elva Mardiana, S.IP, M.SI, menjelaskan bahwa pembangunan MPP ini merupakan bagian dari implementasi Peraturan Presiden Nomor 89 Tahun 2021.
Tahap pertama, yaitu rehabilitasi gedung eks rumah sakit pada 2023, telah menghabiskan Rp1,35 miliar dari APBD Kabupaten Kepahiang. Sedangkan pada 2024, ruang layanan diperluas dengan anggaran Rp1,15 miliar dari Dana Alokasi Umum (DAU) APBD Kabupaten Kepahiang.
“Proyek ini dirancang secara bertahap dengan fokus pada peningkatan fasilitas dan kualitas layanan. Kami berkomitmen untuk memastikan MPP ini benar-benar memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” kata Elva. (Adv/Carles)
